privacyverklaring

inleiding

Deze verklaring is van toepassing op alle door Jouw WebAssistant geleverde producten en diensten.

Jouw WebAssistant (onderdeel van Sidekick&Co), gevestigd aan van der Capellenstraat 260, 8014VZ in Zwolle, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

persoonsgegevens die wij verwerken

Jouw WebAssistant verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons heeft verstrekt. Gegevens die Jouw WebAssistant van u nodig kan hebben of noodzakelijk zijn in het kader van de hieronder omschreven doeleinden en die door Jouw WebAssistant in ieder geval en ten minste worden verwerkt, betreffen:

• Voorletters en achternaam
• Geslacht
• Geboortedatum
• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens (bestaande uit straatnaam + huisnummer + postcode)
• Telefoonnummer (mobiel of vast)
• E-mailadres
• Bankgegevens

verwerkt Jouw WebAssistant ook bijzondere persoonsgegevens?

Bijzondere persoonsgegevens zijn gevoelige gegevens, bijvoorbeeld over gezondheid of een strafrechtelijk verleden, etnische gegevens of gegevens betreffende ras. Jouw WebAssistant verwerkt geen bijzondere persoonsgegevens.

waarom we gegevens nodig hebben

Als u eenmaal een overeenkomst heeft met Jouw WebAssistant, dan willen we u goed van dienst zijn. Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
• U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten.
• Om goederen en diensten bij u af te leveren.
• Als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Gegevens kunnen ook gebruikt worden voor promotie- of marketingdoeleinden, die in verhouding staan tot het soort dienstverlening vanuit Jouw WebAssistant. Bijvoorbeeld om u via onze nieuwsbrief te informeren over een nieuwe activiteit van Jouw WebAssistant. Wilt u niet benaderd worden via onze nieuwsbrief, dan kunt u dit aangeven in de nieuwsbrief door onderaan op ‘uitschrijven’ te klikken.

hoe lang we gegevens bewaren

Jouw WebAssistant bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.

samenwerking met derde partijen en gebruik van externe diensten

Om onze diensten te verbeteren en te personaliseren, werkt Jouw WebAssistant samen met een aantal zorgvuldig geselecteerde derde partijen en maakt gebruik van diverse externe diensten. Hieronder vallen onder andere:

Calendly, een externe dienst voor het plannen van afspraken met onze klanten, waardoor persoonsgegevens zoals naam en contactgegevens kunnen worden verwerkt om een afspraak vast te leggen.

Online Strippenkaart, waarmee klanten strippen kunnen kopen voor onze diensten. Bij deze transacties worden persoonsgegevens zoals naam, contactgegevens en betalingsinformatie verwerkt.

Daarnaast plaatsen we social media iconen op onze website, die kunnen leiden naar externe platforms. Hoewel we geen trackingpixels gebruiken, is het belangrijk op te merken dat deze externe sites hun eigen privacybeleid hanteren.

Voor alle externe diensten en derde partijen waarmee wij samenwerken, streven wij ernaar om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld, in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving. Waar nodig sluiten wij met deze partijen een verwerkersovereenkomst af, om te waarborgen dat zij eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens hanteren als wij.

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst die u met ons heeft, of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Bij het overdragen van persoonsgegevens buiten de EU zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de vereiste juridische kaders, zodat uw gegevens altijd beschermd zijn.

gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft uiteraard altijd de mogelijkheid om al uw, bij ons bekende, persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Hiervoor stuurt u een gespecificeerd verzoek naar info@jouwwebassistant.nl.

beveiliging

Jouw WebAssistant hecht grote waarde aan de beveiliging en bescherming van uw persoonsgegevens. Jouw WebAssistant heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen teneinde uw persoonsgegevens te beveiligen en te beschermen tegen verlies, wijziging, misbruik of tegen enige (andere) vorm van onrechtmatige verwerking. Iedere persoon die bij Jouw WebAssistant toegang heeft tot persoonsgegevens en/of deze verwerkt, is verplicht tot geheimhouding van die gegevens, voor zover bij wet- of regelgeving niet anders is bepaald. In het geval Jouw WebAssistant gebruik maakt van de diensten van derden, zal Jouw WebAssistant in het kader van de bescherming van persoonsgegevens afspraken maken omtrent de benodigde beveiligingsmaatregelen.

uw privacy rechten

Wanneer u een verzoek tot inzage, correctie, verzet of verwijdering van uw persoonsgegevens doet, zal Jouw WebAssistant u hierover binnen 5 werkdagen informeren. Dit verzoek kunt u indienen via info@jouwwebassistant.nl.

vragen

Bij vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens en dit Privacy Statement kunt u contact met ons opnemen, via info@jouwwebassistant.nl.

Dit privacy statement is opgesteld d.d. 20-02-2024